Wie arbeiten wir in drei Jahren, und womit?

    Prozesse & Systeme

    Wir bilden Ihre Abläufe ab und zeigen in wenigen Tagen, wie Ihre Lösung aussehen würde.

    Prozesse & Systeme — Papierschnitt-Diorama

    Ausgangslage

    Für wen

    Sie haben mehrere Digitalisierungsvorhaben parallel laufen und können nicht sagen, wie sie zusammenhängen. Oder Sie wollen eine Software ersetzen und dabei nicht zum zweiten Mal danebengreifen.

    Vielleicht steuern Sie Abläufe heute über Tabellen, Zuruf und Erfahrung und nehmen dafür Fehler, Doppelarbeit und Verzögerungen in Kauf. Oder Sie brauchen eine belastbare Grundlage für eine größere Investitionsentscheidung.

    In den meisten Organisationen ist nicht die Technik das Problem, sondern der Prozess darunter. Es werden Werkzeuge eingeführt, die einen Ablauf abbilden sollen, den niemand je aufgeschrieben hat. Danach wundert man sich, warum das neue System nicht genutzt wird.

    Künstliche Intelligenz behandeln wir dabei nicht als eigenes Angebot, sondern als Frage am konkreten Prozessschritt: Wo bringt maschinelle Unterstützung messbar etwas, was kostet sie, welche Daten verlässt sie dabei, und welche Regeln brauchen Ihre Mitarbeitenden dafür.

    Das Angebot

    Vier Stufen, einzeln beauftragbar

    Jede Stufe wird einzeln beauftragt, es gibt keine Verpflichtung zur nächsten. Wenn Sie zuerst wissen wollen, wo Sie stehen, beginnen Sie kostenlos. Zum kostenlosen Reifegrad-Check.

    Stufe 1von 4

    Digital-Kompass

    Drei moderierte Workshops mit Ihrer Führungsebene und den Schlüsselpersonen aus den Fachbereichen: Ist-Zustand aufnehmen, künftige Arbeitsweise entscheiden, den Arbeitsplatz von morgen entwerfen.

    Ergebnis

    Eine Übersicht Ihrer Prozesse und Systeme mit den Stellen, an denen heute Aufwand ohne Wert entsteht. Ein Zielbild, dem Ihre Führungsebene zustimmen kann, und die künftigen Abläufe samt den Hemmnissen, die ihnen im Weg stehen. Dazu die Touchpoints je Prozess, ein erster Dashboard-Entwurf und die Liste der Module, die Ihre Leute selbst für den Einstieg genannt haben.

    Rahmen

    über 4 bis 6 Wochen

    Einzeln buchbar. Preis im Angebot.

    Digital-Kompass: Umfang und Preis

    Das ist nicht enthalten

    Keine Marktrecherche und keine Bewertung einzelner Softwareprodukte, keine Gesamtkostenrechnung über fünf Jahre, keine Ausschreibungsunterlagen, keine Einrichtung, keine Datenübernahme, keine Entwicklung. Diese Stufe endet mit einem entschiedenen Zielbild und nicht mit einem laufenden System.

    Stufe 2von 4

    Prozess-Prototyp

    Wir bilden die beschlossenen Abläufe auf unserer eigenen Plattform ab. Sie klicken sich danach durch Ihren eigenen Prozess — mit Ihren Rollen, Ihren Feldern, Ihren Freigaben. Was nicht funktioniert, fällt vor der Investitionsentscheidung auf. Bis zu drei zusammenhängende Prozessketten sind enthalten. Bei mehr Prozessketten oder mehreren Standorten kalkulieren wir vorher gesondert.

    Mehr dazu: Prototyp statt Lastenheft: Software prüfen, bevor man sie kauft

    Ergebnis

    Ein lauffähiger Prototyp Ihrer Abläufe und die ausführbare Spezifikation als Übergabepaket. Dazu ein Abnahmeprotokoll der Fachbereiche und eine Aufwandsschätzung für die produktive Umsetzung. Damit können Sie ausschreiben, Angebote vergleichen und Abweichungen sofort erkennen.

    Rahmen

    über 6 bis 10 Wochen

    Einzeln buchbar. Preis im Angebot.

    Das ist nicht enthalten

    Kein produktiver Betrieb des Prototyps, keine Datenübernahme aus Altsystemen, keine Schulung der Belegschaft, keine Anbieterverhandlung, keine Rechtsberatung. Der Prototyp ist die Spezifikation und nicht das Produkt.

    Stufe 3von 4

    Umsetzungsprojekt

    Wir begleiten die Umsetzung durch Ihre eigene IT, durch den Anbieter Ihrer Wahl oder durch unseren Partner Batix — von der Übergabe der Spezifikation über die Datenübernahme bis zur betreuten Anlaufphase.

    Ergebnis

    Ein produktiv laufendes System, übernommene und abgeglichene Daten, geschulte Mitarbeitende. Dazu eine Betriebsdokumentation und ein Übergabeprotokoll. Den Betrieb übernehmen Sie oder Ihr Dienstleister — wir betreiben nicht.

    Rahmen

    über 4 bis 8 Monate

    Einzeln buchbar. Preis im Angebot.

    Das ist nicht enthalten

    Keine Lizenz-, Hosting- und Betriebskosten der eingeführten Systeme, kein laufender Betrieb und keine Überwachung nach der Anlaufphase, keine Anwendungsentwicklung über die vereinbarte Umsetzung hinaus, keine Beschaffung von Hardware, keine Rechtsberatung und keine Vergaberechtsberatung.

    Stufe 4von 4

    Wirkungscheck

    Ein Jahr nach der Einführung messen wir mit demselben Maßstab nach: Durchlaufzeiten, Doppelerfassungen, Abbrüche, Nutzungsgrad. Dazu die Frage, wo Ihre Leute am System vorbeiarbeiten und ob der Prozess oder das System nachgebessert werden muss.

    Ergebnis

    Ein Jahresbericht mit Vorher-Nachher-Vergleich und einer belegten Aussage darüber, was die Einführung gebracht hat. Dazu die Nachbesserungen, nach Wirkung sortiert, und eine aktualisierte Roadmap. Mit diesem Papier begründen Sie das Budget für das Folgejahr.

    Rahmen

    über 3 bis 4 Wochen

    Jährlich wiederkehrend. Einzeln buchbar. Preis im Angebot.

    Wenn Sie mit uns in mehreren Bereichen gearbeitet haben, prüfen wir sie in einem Durchgang.

    Das ist nicht enthalten

    Keine Umsetzung der gefundenen Nachbesserungen, keine laufende Betreuung zwischen zwei Durchgängen, keine Anwenderunterstützung, keine Betriebsübernahme.

    Zum Weiterlesen

    Aufbau

    So ist unser Angebot aufgebaut

    Jede Stufe ist ein eigenes Produkt mit eigenem Preis. Sie beauftragen eine Stufe und entscheiden danach, ob die nächste folgt.

    • Stufe 1

      Digital-Kompass

      Ist-Zustand, Zielbild und der Arbeitsplatz von morgen.

    • Stufe 2

      Prozess-Prototyp

      Ihre Abläufe lauffähig, als ausführbare Spezifikation.

    • Stufe 3

      Umsetzungsprojekt

      Begleitung bis zum produktiven System.

    • Stufe 4

      Wirkungscheck

      Einmal im Jahr nachmessen und nachschärfen.

    Was fast immer dazugehört

    • Projektleitung & Interim

      Projektleitung & Interim

      Jede Umsetzung läuft über ein Mandat. Wer das Vorhaben führt, entscheidet über sein Tempo.

    • Human Readiness

      Human Readiness

      Prozessveränderung scheitert an Menschen, nicht an Technik. Vorher zu wissen, was Ihre Organisation aushält, spart die teure Rolle rückwärts.

    Was Sie bei uns außerdem bekommen, sehen Sie in der Leistungsübersicht.

    Ansprechpartner

    Ihre Berater für Prozesse & Systeme

    Einstieg

    Wo stehen Sie heute?

    Der Reifegrad-Check ist kostenlos. Fünf Fragen. Sie beantworten die Fragen selbst. Sie erhalten innerhalb von zwei Werktagen eine persönliche Einschätzung per E-Mail. Die Einschätzung ersetzt keine Analyse und ist nicht als Analyse gedacht — sie beantwortet die Frage, ob sich für Sie ein Digital-Kompass lohnt.

    Dr. Reimund Meffert

    Ihre Auswertung gehen wir in einer halben Stunde gemeinsam durch. Ich sage Ihnen, was ich an Ihrer Stelle zuerst anfassen würde — auch wenn Sie uns dafür nicht brauchen.

    Dr. Reimund Meffert

    Ihr Ansprechpartner für Prozesse & Systeme

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